Kompletträder bei Check24 bestellt, Felgen-Profil sticht raus da die Felge größer als der Reifen ist
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Beantwortet
- 12 Jul 2024
- #608052
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Hallo, was kann ich nur machen. Ich habe am Samstag meine neuen Kompletträder die ich bei Check24 gekauft habe(ca1400 €).
4x 2DRV | WH34 | 20 Zoll | Dark Gunmetal Hochglanzpoliert | Alu mit Falken Azenis FK 520 225/35 R20 90Y
Leider stellt ich fest nachdem ich bei ATU die Reifen montieren lies, dass das Felgen-Profil raussticht und dementsprechend die Felgen größer sind als die Reifen. Von vorne sieht man das nicht, nur von der Seite. Check24 möchte die Ware nicht zurück oder Ersatz liefern da das so in den AGB's drin steht und laut deren Gutachten die Ware tehnish in Ordnung ist. Was kann ich nur machen, die Räder haben mich ein kleines Vermögen gekostet.
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Antwort von CHECK24
15-07-2024 um 10:45 Uhr
Guten Tag ****** ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Selbstverständlich werden wir Ihre Reklamation prüfen.
Leider konnte ich mit Ihrer Mailadresse keine Bestellung finden. Bitte teilen Sie mir Ihre Bestellnummer mit.
Viele Grüße aus München,
Marco, CHECK24 Kundenservice
