Abzocke, keine Rückerstattung zu viel gezahlten Geldes
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Beantwortet
- 09 Nov 2020
- #144552
- 889
Das ist eine höchst unseriöse Firma! Schulden mir mittlerweile mehr als 400€ und bisher keinerlei Rückmeldung der Versicherung. Nur elektronische Email Antworten. Ich bin zu tiefst von Check 24 enttäuscht! Das so eine Versicherung wie die „Europa Go“ als so positiv ausgeschrieben (nur bei Check24) wird. Bleibt mir ein sehr großes Rätsel, denn wenn man die Europa Go googelt kommen nur schockierende Fälle zum Vorschein, von grundlos erhöhten Beiträgen bishin zu nicht zahlen der Versicherung und grundloser Kündigung. Das kann einen Menschen in so manch eine Schuldenfalle treiben bishin zum totalen finanziellen Ruin.
Ich werde solange der Fall nicht vom Tisch ist, jedem von der Versicherung und von dem Vergleichsportal CHECK 24 abraten. Und jeder der hier eine KFZ Versicherung auswählt, sollte eine gute Rechtsschutzversicherung schon vorher abgeschlossen haben!
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Antwort von CHECK24
10-11-2020 um 10:39 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten bei Ihrem Abschluss der Kfz-Versicherung kam.
Entsprechend haben wir Ihr Anliegen proaktiv geprüft.
Gemäß dem Schreiben der EUROPA-go vom 30.09.2020 konnte der Schadenfreiheitsrabatt aus dem Vorvertrag bei der Allianz nicht bestätigt werden, weshalb die Einstufung in die SF-Klasse 0 erfolgte und folglich zur Erhöhung der Prämie.
Dies lässt sich jedoch klären.
Bitte senden Sie uns hierzu eine Kopie der letzten Beitragsrechnung der Allianz per Mail an kfz@check24 zu, damit wir für Sie eine erneute Abfrage der SF-Klasse bei der EUROPA-go veranlassen können.
Sobald die positive Rückmeldung durch die Allianz erfolgt, wird die Prämie wieder angepasst und Ihnen zu viel abgebuchte Prämien zurückerstattet.
Beste Grüße,
Alexander, CHECK24 Kfz-Service
