21031625 Buchungsnummer

Ich warte seit über 9 Monate das Geld von Ögers Tour zweck Rückflug zurück zukriegen. Wir haben den allen Kosten geschickt und geschrieben sie sollen das überweisen. Dann haben wir Anwalt eingestellt der gesagt wir sollen eine 7 Tage Aufforderung bitten und sonst Mahnbescheid erheben. Wir haben bislang keine Schrieftliche Antwort bekommen. Jetzt habe ich 45 Minuten bei Ögers Tour jemand irgendwann ans Telefon gekriegt der ich alles erklärte und Sie meinte am 30.8 hätten Sie neue Flugtickets zugeschickt per E Mail oder an Ihnen aber ich bin nicht verpflichtet im Urlaub besonders Datenruming zugucken. Ich hab ihr erklärt das wir eine Beweiss haben das Wir an der Hotelrepzion die Bestätigung vom selben Flug und abholen vom Transfer was wie nie zum neuen Flueger hätten schaffen können. Aber wieso ist das 2 Tage vorher bekannt und im Hotel ist der Zettel mit abholzeit 24 Stunden noch der alte. Im Check steht das man vor Ort sich Reiseanbieter oder im Hotel den Flugbestätigen lassen soll. Wer haftet jetzt das ganze Geld und kosten. Da sagt ÖgerTour am Telefon ist Frau Check ist schuld. Es ist jetzt 9 bis 10 Monate her. Mfg ****** ******