Ursprünglicher Flug umgebucht, Standby Ticket

Für unsere Buchung nach Rhodos vom 03. - 10.10.2020 (3 Erwachsene, 1 Kind) wurde unser ursprünglicher Flug von Aegaen Airlines auf Lufthansa umgebucht. Darüber wurden wir jedoch nicht von dem Reiseveranstalter Aurum Tours informiert. Wir konnten uns jedoch nicht online einchecken. Somit riefen wir dann den Reiseveranstalter an. Dieser sagte ,dass dieses Problem öfter vorgekommen sei , er sich auch nicht einchecken könne und wir am Tag des Fluges 3 Stunden vorher erscheinen sollten. Das taten wir dann auch. Am Flughafen erfuhren wir jedoch, dass wir auf LH umgebucht wurden und, dass wir sehr wahrscheinlich nicht mitfliegen können, da die Maschine vollkommen ausgebucht sei. Wir bekamen somit ein Standby Ticket. Erst kurz vor Abflug erfuhren wir, dass wir doch noch fliegen könnten. Wir wurden aber dann in unterschiedlichen Reihen untergebracht und konnten als Familie nicht zusammensitzen.