SMS mit Buchungsbestätigung
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Noch offen
- 16 Aug 2020
- #103342
- 791
Hallo,
Ich habe heute folgende SMS erhalten:
"Vielen Dank für Ihre Mietwagenbuchung am Flughafen Tirana (TIA) vom 24.08.2020 bis 14.09.2020 bei Sicily by Car.
Buchungen in der App verwalten: c.24.de/mw/35ftsy"
Ich habe aber nichts gebucht. Erbitte Klärung bzw Stornierung für meinen Namen.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
19-08-2020 um 10:12 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Nach Prüfung Ihres Anliegens anhand der von Ihnen gegebenen Informationen konnten wir leider keine übereinstimmende Buchung in unserem System finden.
Daher bitten wir Sie, uns einen Screenshot der genannten SMS an mietwagen@check24.de zu schicken, um die weitere Bearbeitung vornehmen zu können.
Bezüglich der entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Beste Grüße
David, CHECK24 Mietwagen
Antwort des Verbrauchers
19-08-2020 um 12:27 Uhr
Sehr gute Damen und Herren,
Anbei der Screenshot der SMS
Mit freundlichen Grüßen
