Rückflug Abu Dhabi - Istanbul Erstattung warte seit Monaten
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Behoben
- 27 Jul 2020
- #92944
- 593
Abgesagter Rückflug von Abu Dhabi Istanbul am 17.04.2020 mit Pegasus Gesellschaft trotzt mehrfacher Anfrage bei Check 24 ist bis heute nichts passiert man bekommt eine Antwort sie wären, nur Vermittler,? Alle anderen Flüge, die ich nicht bei Check 24 gebucht habe, wurden innerhalb weniger Wochen ohne Probleme erstattet.woran liegt das nur?
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Antwort des Verbrauchers
27-07-2020 um 10:55 Uhr
Wie lange dauert eigentlich eine Rückzahlung, welche von der Fluggesellschaft storniert wurde. Nicht darauf Stützen man sei ja nur Vermittler? Das ist sehr Kundenfeindlich
Antwort von CHECK24
28-07-2020 um 11:45 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es aufgrund des abgesagten Fluges für Sie zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Sie werden telefonisch kontaktiert.
Beste Grüße
Lisa, CHECK24
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-08-2020 um 17:53 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ganz schlecht zu erreichen, fMails werde erst nach Tagen beantwortet,.Ich werde da nichts mehr bestellen noch kaufen, mich ärgert das total das es so schwierig ist, das Geld. was die Airline zurück zahlen muss zurück zu bekommen
