Preis, Leistung

Der Reisepreis war höher als in der Rechnung angegeben! Über das Hotel gab es keine Rückmeldung mehr! iberostar gab an der Hotline an das Creta Marine sei offen! Der Reiseanbieter wollte es nochmals prüfe , da wir ganz klar sagten, dass wir in das Panorma auf Grund der schlechten Bewertungen nicht reisen möchten ! Am Flughafen erfuhren wir dann wir müssen in das Panorma! Hier angekommen hieß es wir hätten Halbpensin gebucht, mussten unsere Leistungen erst nachweisen ! Dann hätten wir als Entschädigung angeblich ein Zimmerupgrade- das selbe Zimmer was wir gebucht hatten ! Mit einer Ameisenplage, die wir zwei mal reklamierten, weil unser 6 Monate altes Baby Stiche hatte und die Ameisen überall waren ! Außerdem war es dreckig ! Dann haben wir nach mehrmaliger Beschwerde ein Zimmer im Haupthaus bekommen, eine Suite, mein Sohn musste auf einer harten Coach schlafen!auch hier wieder Ameisen, nur nicht ganz so viele! Dafür unter uns die Bar mit Lärmbelästigung bis 1 Uhr- was toll ist mit kleinen Kindern ! Es war kein richtiges Familienzimmer mit Betten, die Matratze des Babybettes ebenfalls dreckig! Die Zimmer wurden nicht täglich gemacht, der Pampersmüll nur auf Nachfrage entsorgt usw... heute müssen wir für 3 std , wo wir das Zimmer länger benötigen Geld extra Zahlen ! Den Urlaub in diesem Hotel hätten wir nie angetreten, die Leistungen sind nicht identisch mit dem Iberostar creta Marine, dies geht auch aus den gästebewertungen hervor! Wir haben noch einige weitere Fotos!