Verunreinigter Pool. Eine Infektion des Gehörgangs durch Bakterien.

  • 22 Jul 2024
  • #609227
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war mit meinem Sohn vom 04.07-10.07 im Hotel allsun Orient Beach Sa Coma, Mallorca. Am ersten Tag badeten wir im Hotelpool. In der Nacht darauf bekam ich dann Ohrenschmerzen. Die Schmerzen nahmen zu, so dass am Samstagmorgen an der Rezeption Bescheid gesagt habe. Ein Arzt untersuchte mich und stellte fest, dass ich eine bakterielle Entzündung im äußeren Gehörgang habe. Er verschrieb mir ein Antibiotikum, Kortison Tabletten und antibakterielle Ohrentropfen gegen sogenannte Schwimmbadbakterien (siehe Anlage). Mir wurde auch ausdrücklich gesagt, dass ich nicht mehr in den Pool gehen solle.
Mein Sohn und ich haben den Rest des Urlaubs den Pool nicht mehr genutzt. Ich habe an der Rezeption Bescheid gesagt, dass ich eine Ohrenentzündung aufgrund der Bakterien im Poolwasser habe. Daraufhin wurde nur mit den Achseln gezuckt und gesagt, dass sowas vorkommen könne. Auch meine Bitte am letzten Tag später auschecken zu können, da ich krank war und unser Rückflug erst später ging, wurde nicht nachgekommen.
Mein Aufenthalt war daher erheblich beeinträchtigt. Ich war eine Woche nach der Reise immer noch krank und musste Schmerzmittel nehmen. Deshalb verlange ich von Ihnen nachträglich eine angemessene Minderung des Reisepreises für die betroffenen
Urlaubstage. Ich halte eine Minderung in Höhe von 25 % des Reisepreises für
gerechtfertigt, dies entspricht einem Betrag in Höhe von 480,75 EUR.

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