Wunschgutschein ungültig
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Beantwortet
- 18 Aug 2024
- #612043
- 113
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich und meine Mutter hatten vor 1-2 Jahren Wunschgutscheine genschenkt bekommen. Ich habe die Gutscheine auf der Seite www.wunschgutschein.de eingelöst, allerdings sind die Gutscheine ungültig wenn ich sie z.b auf Amazon einlösen möchte. Ich bitte um eine Überprüfung und Rückmeldung.
Mit freundlich Grüßen
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19-08-2024 um 13:45 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Ältere Chargen des WUNSCHGUTSCHEINs müssen aus Sicherheitsgründen vorsorglich reaktiviert werden. Diesen Vorgang können Sie unter https://app.wunschgutschein.de/reactivate selbst einleiten.
Nach 24 Std. (ab dem Zeitpunkt der Reaktivierungs-Einleitung), ist der von Ihnen eingegebene WUNSCHGUTSCHEIN-Code auf wunschgutschein.de/einloesen verwendbar.
Die anderen 2 WUNSCHGUTSCHEINE wurden erfolgreich umgewandelt.
Leider weicht Ihre Emailadresse mit der Emailadresse ab, die bei der Einlösung auf unserer Webseite angegeben wurde.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
