Digital Wish Wunschgutschein nicht einlösbar
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Beantwortet
- 01 Jul 2024
- #606936
- 111
Hallo, mein Gutschein über 50 Euro ist nicht einlösbar. Die Seriennummer lautet 522157814, der Code lautet kcB-DaD-CW4. Ich bitte um Rückerstattung
Danke
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02-07-2024 um 12:42 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Wir haben festgestellt, dass Ihre WUNSCHGUTSCHEIN-Karte eine leere, unaufgeladene WUNSCHGUTSCHEIN-Karte ist.
Diese Karte hat derzeit einen Wert von 0,00 Euro.
Bitte fordern Sie eine Aktivierungsbonkopie im Einzelhandel an, wenn Sie den Kauf zeitlich eingrenzen können.
Diese Vorgehensweise ist notwendig, wenn der ursprüngliche WUNSCHGUTSCHEIN-Kauf nicht über unseren Online-Shop, sondern im Einzelhandel vollzogen wurde.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
