SF Klasse seit einem Jahr nicht an die Neue Versicherung weitergeleitet
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Beantwortet
- 27 Jun 2024
- #606483
- 105
Meine SF Klasse 22 was ich bei der Wefox hatte wird seit einem Jahr nicht an die neue Versicherung übersendet und damit heißt das für mich das ich wieder von null anfangen sollte.
Habe mehrmals versucht anzurufen, E-Mails geschickt aber da kommt einfach nichts.
Das ist sehr ärgerlich!
Ich bin gezwungen ein Anwalt anzuschalten
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Antwort von Wefox
27-06-2024 um 11:48 Uhr
Lieber Kunde,
Dein Versicherungsvertrag 580405 diente als Referenzvertrag für die Zweitwageneinstufung zu Versicherungsvertrag 690798. Unser DV-System hat die VWB-Anfrage (es gab nur eine) der VHV daher irrtümlich dahingehend beantwortet, dass der SFR aus Vertrag 580405 an Vertrag 690798 übertragen wurde.
Wir haben heute die Übermittlung einer Berichtigung veranlasst, mit der wir der VHV das Rabattgrundjahr 2003 aus Vertrag 580405 bestätigen.
Freundliche Grüße
Dein wefox-Team
