Flugausfall,-verspätung,Reisemängel

Betr.:Reise Nordengland,Wales,Isle of Man/ Reisenummer:6652/17.06.-24.06.24 KundennummerTT991685502
geplanter Hinflug:BBR ab 7.15Uhr (LH) Flug gestrichen-ohne Vorabinformation,wir haben 4 Stunden gebangt,ob die Reise überhaupt stattfinden kann-aufgrund der immer ungünstigen Flugzeiten waren wir per Bahn bereits ab 01.00Uhr vor Ort.Information etwa gegen5.00Uhr,dass wir auf den späteren Flug nach Frankfurt( 7..45Uhr) umgebucht wurden.Weiterflug nach Manchester entsprechend hektisch wegen der Verspätung.In Manchester fehlten dann 17 Koffer aus unserer Reisegruppe.Die wurden nach entsprechend nervigen Formularen erst am Abend des 18.06. ins Hotel geliefert.D.h.wir hatten keine Wäsche zum Wechseln und mussten mit dem,was wir bereits seit Sonntag früh trugen ,den ersten Ganztagesausflug absolvieren.Hotel in Liverpool ist ok,bietet aber außer Hochhäusern und Universität nichts drumrum,also auch gar keine Einkaufsmöglichkeiten z.B. für Zahnputzzeug und andere fehlende Artikel,die im Koffer sind.
Rückflug: Montag,24.06. LH17.45Uhr nach München flog nicht.Ab 18.00 Uhr sollte Änderung bekannt gegeben werden,gegen 18.30 Uhr war dann boarding.In München erwartete uns eine Servicekraft mit Schild,der wir dann unendlich lange hinterher r ,e n n e n mussten,weil der Flieger nach Berlin durch den verspäteten Abflug in Manchester wartete.Hier muss ich anmerken,dass viele Mitreisende im Rentenalter und entsprechend vorgeschädigt sind- diese Rennerei wäre fast in einer Katasthrophe geendet( Herzschrittmacher bei meiner Reisebegleitung)
Zu den Ausflügen und Angeboten:Zahnradbahn auf den Snowdon:1 Stunde hoch halbe Stunde im Restaurant,1 Stunde runter-gar nichts gesehen,Nebel.Genau dasselbe auf den Snaefell( Isle of Man)Außerdem Fahrt mit der historischen Schmalspurstraßenbahn nach Laxey-aufgrund der großen Reisegruppe saßen wir im offenen Zugabteil,es war bitterkalt, und ich war nach Rückkehr noch 1 Woche krank( mit Arztbesuch)
Freude auf Beatlestour: Beatlesdenkmal war nicht zu besichtigen,weil eingehäust wegen eines Konzerts.Penny Lane konnte nicht angefahren werden wegen Verkehrsstau.Lennons Geburtshaus ist eingerüstet,McCartney's von außen gesehen,Strawberry Fields Tor verschlossen-also auch nicht.Ich habe gesehen,dass im neuen Prospekt das grauenhafte Blackpool gestrichen wurde,das wir auch noch ertragen mussten.