mangelhafte Flugorganisation der Reise : auf Spuren von Rosamunde Pilcher im August/September 2024, Cornwall
- 08 Sep 2024
- #614651
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Nach Buchung dieser Reise erwartete ich einen Direktflug von München nach London.
Stattdessen fand ich in meinen Reiseunterlagen eine Zwischenlandung in Zürich mit einer Wartezeit von 50 Minuten.
Da die Maschine von swiss air aber eine Verspätung von 45 Minuten hatte, erreichte ich meinen Anschlussflug nach London nicht mehr.
Eine Wartezeit von 50 Minuten ist meines Erachtens viel zu knapp, da das Gate für London am anderen Ende des Flughafens in Zürich war.
Ein Telefonat mit trendtours war nicht möglich, ich befand mich ausschließlich in der Warteschleife.
Auch die Dame im Hotel in London mit der alternativen Notfallnummer konnte mir wegen einem Anschlussflug
nicht weiterhelfen.
So musste ich mich selber um einen Anschlussflug bemühen.
Da aber am nächsten Tag erst ein Weiterflug nach London möglich war, konnte ich erst am nächsten Tag
London erreichen.
Meine Gruppe war schon unterwegs, so dass ich den 1. Rundreisetag verpasste.
Beim Rückflug sollte mich ein Taxi um 04 Uhr 25 abholen.Nach 15 Minuten Wartezeit musste ich selber ein Taxi organisieren, das mich 10 Pfund cash kostete.
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