Unfreundliche ,beleidigende Reiseleitung
-
Beantwortet
- 25 Jun 2024
- #606176
- 361
Die Reiseleitung Gisela ,in Malgrat de Mar, Reise Costa Brava mit Barcelona:
Sie beleidigte die Gäste bei der Begrüßung machte sich insgesamt über die "Deutschen" lustig.
Die Deutschen trinken ja nur Sekt mit Orangen Saft,geben wenig oder kein Trinkgeld, Stehlen im Restaurant.
Außerdem sind die Deutschen die unbeliebteste und unerwünschte Gäste in ganz Spanien.
Teilen
Antwort von Trendtours
28-06-2024 um 14:08 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte zu Ihrer Reise nach Barcelona. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie unangenehme Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Um Ihr Anliegen weiter bearbeiten zu können, benötigen wir bitte Ihre Kundennummer. Diese hilft uns, Ihre Buchung und den Vorfall genauer zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. Wir möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden und sind für Ihr Feedback sehr dankbar.
Viele Grüße, Ihr trendtours Team
