Timberland
Reklamationen & Beschwerden (21)

Ich habe mir Ende Februar 2023 online ein paar tolle Timberland Schuhe gekauft. Super Schuhe mit einem tollen Laufgefühl. Ende Oktober wollte ich sie wieder anziehen, und dann brach im unteren Teil eine Öse ab…einfach beim normalen zuschnüren. Es sind aufgesetzte Ösen für die Schnürsenkel. Wenn man den Sommer berücksichtigt, habe ich die Schuhe gerade mal 4 Monate getragen. Das auch nicht täglich, denn ich habe auch noch andere Schuhe. Ich bin enttäuscht, das habe ich nicht erwartet…vor allem die Reaktion des Onlinehändlers. Eine Öse bricht nicht so ohne weiteres, da muss man schon Gewalt anwenden. Für mich ist es Materialschwäche, was passieren kann. Ich hoffe nun auf eine Lösung ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrtes Timberland-Team, Ich sende Ihnen Bilder von einem T-Shirt, das wir von ihrer Marke gekauft haben, von der ich bis jetzt komplett überzeugt war. Heute fand ich das t Shirt im Schrank meines Sohnes und wunderte mich, warum er es nicht mehr trägt. Beim Betrachten wurde es mir klar. Dieses T-Shirt wurde in einer gewöhnlichen Miele Waschmaschine gewaschen. Ich besitze keinen Trockner deshalb wurde es immer Luft getrocknet. Ein T-Shirt von guter Qualität darf aber nicht so aussehen wie dieses. Darum schicke ich Ihnen die Fotos, auch wenn sicherlich jegliche Gewährleistungsansprüche sind

Guten Tag, ich möchte gern die Bestellung Nr. 40396785 zurückschicken, da die 6–Inch –Boots nicht passen. Unter meinem Konto bei Timberland erscheint diese Bestellung jedoch nicht mehr unter „Bestellung verfolgen“. Ich benötige einen Retoureschein, aber die Webseite von Timberland nimmt meine Anftage nicht an. Vielen Dank und freundliche Grüße, ****** ******

Ich habe im Herbst 2022 ein Paar Herrenschuhe online bei Timberland bestellt. Nachdem ich diese Schuhe im Vorjahr und heuer im Winter ein paar mal getragen habe, musste ich nun allerdings feststellen, das offenbar ein Produktionsfehler vorliegt, da wie man auf den angefügten Fotos ersehen kann, an diversen Stellen das Leder Risse aufweist. Ich bin über die schlechte Qualität sehr enttäuscht und hoffe, das man bei Timberland so kulant ist und mir kostenlos entweder die defekten Schuhe gegen neue austauscht oder mir eine Gutschrift übermittelt. Mit freundlichen Grüßen ****** ******, Thon 18, A-9131 Grafenstein

Herrenschuhe gekauft bei Wertheim Village, Timberland Shop, vor ca 4 Jahren. Seither sehr selten getragen. Während Gebrauch diesen Herbst brachen beide Schuhe fast gleichzeitig großflächig auf. (s. Fotos). Auch ohne Rechnung: Wie kann das sein? Schicke die Schuhe auch gerne zurück - angemessener Gutschein, einzulösen in Wertheim Village, wäre aus meiner Sicht angebracht. Dankeschön!

Herrenjacke nach Vorschrift gewaschen und getrocknet. Schon 2× mal meine Beschwerde eingereicht und keine Antwort erhalten. Finde ich sehr beschämend! !

Ich muss schon sagen das ich mehr erwartet habe von einem Schuh in der Preisliga. Habe mittlerweile schon sehr viele Sicherheitsschuhe getragen. Aber das sich die Sohle nach so kurzer Zeit ablöst hatte ich noch nie. Genauso das ich Schweißfüße bekomme, hatte ich auch noch nie. Habe die lezten 2 Wochen wo es so warm war meine Engelbert Strauss Schuhe angehabt und meine Füße riechen nicht. Kann ich meinen Kollegen auch nicht zumuten. Bin schon sehr enttäuscht was den Schuh betrifft. Es ist optisch und vom Tragen ein geiler Schuh. Aber dann hört es auf. Bin mal gespannt was ihr sagt. Siehe Bestell Nr. Der schuh ist nur ein paar monate Alt. Leider konnte ich nicht alle Bilder anhängen. Kann ich aber noch machen Mit freundlichen Grüßen

Hallo, leider hat die von mir erworbene Jeans Schwachstellen und die Hose löst sich förmlich auf im Bereich rund um den Reißverschluss (siehe Bilder). 2020 gekauft, jetzt bin ich ehrlich gesagt enttäuscht, da Timberland eigentlich für Langlebigkeit steht. Gibt es da Ersatz? Grüße aus Saarbrücken, ******

Leider wurde beim Anlieferversuch am 15.07.2023 bei uns keine Person angetroffen. Die Rücklieferung ist wohl bereits erfolgt und ich würde folgende Lieferdresse vorchlagen: HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH , z. H. Herrn Uli ******, Am Wind 1, 56659 Burgbrohl-Weiler ( Germany) . Ich habe leider nichts gefunden wo ich die Lieferadresse ändern kann. Wichtig: Die Firma ist jedden Tag von 08 00 bis 16 00 Uhr besetzt, Freitags bis 15 00 Uhr. Am Wochenende kann keine Ware angenommen werden.

Sehr geehrte Damen und Herren. Die Sohle siehe anhängendes Foto hat sich gelöst. Das ist doch nicht normal nach 1 Jahr. Ich trage seid Jahren Timberland und sowas ist mir noch nicht passiert. Ihrer geschätzten Antwort sehe ich entgegen und verbleibe mit vielen Grüßen. ****** ****** Lortzingstr. 13 59302 Oelde e-mail: ******@t-online.de