Rücksendung wird nicht als eingegangen markiert
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Noch offen
- 15 Jun 2024
- #605172
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Habe am 18.05.24 eine Rücksendung aufgegeben. Laut DHL wurde das Paket am 22.05 an das Temu-Lager geliefert. Stand heute wurde meine retoure immernoch nicht bearbeitet bzw. als eingegangen markiert. Livechat versteht mich und mein Problem nicht
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Antwort von Temu
16-06-2024 um 10:49 Uhr
Guten Tag,
wir möchten uns für die Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter https://www.temu.com/support-center.html, um schnellstmöglich Hilfe zu erhalten. Scrollen Sie einfach nach unten und Sie werden einen Button mit der Aufschrift "Kontaktiere uns" sehen, über den Sie in einem Live-Chat mit unserem Kundenservice-Team kommunizieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team
Antwort des Verbrauchers
16-06-2024 um 10:52 Uhr
Leider bereits seit dem 22.05 mehrmals versucht. Entweder werde ich nicht verstanden oder es kommen ganz andere Antwort Bausätze die mit dem Sachproblem wenig zu tun haben!
