Ausstehende Rückzahlung an Klarna nicht erfolgt
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Ungelöst
- 07 Jul 2024
- #607548
- 108
Ich hatte Mitte April drei T-Shirts bei Temu bestellt, die leider alle zu groß waren. Daraufhin habe ich sie mit Rückschein am 2.5..2024 zurückgeschickt.
Die Sendungsinformationsnummer lautet: 00340434640203426636,DHL Retoure an Temu CZ Holding.
Hiermit fordere ich Sie auf den offenen Betrag von 26,44 Euro umgehend an Klarna zu überweisen.
Referenznummer bei Klarna: 2963385010831
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Temu
08-07-2024 um 08:45 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Wir haben das Problem an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Gerne können Sie unser spezialisiertes Kundenservice-Team unter folgendem Link kontaktieren: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Wir stehen Ihnen für schnelle Hilfe zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-08-2024 um 12:41 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Problem wurde noch nicht gelöst. Ausstehenden Betrag von 26.44 Euro noch nicht eingegangen.
