Brillengestelle nach kurzer Zeit.. Bruch
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Noch offen
- vor 4 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider sind die bei Ihnen bestellten Lesebrillen nach kurzer Zeit zerbrochen.
Liegt wohl am Material. Meine Damenbrille wurde am 22.Februar 2024 geliefert. Der Rahmen ist einfach gebrochen.
Die Herrenbrillen wurden am 6.März 2024 geliefert und das Scharnier ist an beiden Brillen gebrochen.
Wenn möglich hätte ich gerne Ersatz, denn die Optik hat mir sehr gut gefallen.
Mfg. ****** ******
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Antwort von Temu
04-07-2024 um 08:53 Uhr
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Antwort des Verbrauchers
04-07-2024 um 11:08 Uhr
Die Antwort auf mein Schreiben ist lapidar und nicht befriedigend, da das Problem nicht gelöst wurde und ich keinen Ersatz bekomme.
Die 90 Tage Rückgaberecht der Lesebrillen ist abgelaufen, aber danach sind die Brillen zu Bruch gegangen.
Sehr schlechter Kundendienst.
