Rückerstattungsanspruch zu Bestellnummer: PO-076-19010034816633186
-
Behoben
- vor 10 Tagen
- #614699
- 49
Hallo,
seit Tagen bin ich mit Ihnen am kommunizieren und komme nicht weiter.
Ich habe keine Rückerstattung erhalten und mir wurde jedes mal gesagt, dass meine Retoure noch unterwegs sei obwohl man sehen konnte, dass meiner Abgabe in die Filiale meine Retoure sich nicht bewegt hat.
Ich habe mich per E-Mail an DHL gewendet und um Nachzuforschen wo mein Paket verblieben ist, müssen Sie einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen. Also tuen Sie endlich einen Nachforschungsantrag bei DHL stellen.
Teilen
Antwort von Temu
09-09-2024 um 09:47 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Wir haben das Problem an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Gerne können Sie unser spezialisiertes Kundenservice-Team unter folgendem Link kontaktieren: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Wir stehen Ihnen für schnelle Hilfe zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2024 um 10:50 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr Kooperativ
