Kundenservice
- 18 Jun 2024
- #605507
- 41
Ich habe heute eine Ersatzsimkarte erhalten, die ich nicht aktivieren kann, da kein PIN dabei ist. Ich habe keinen Zugang mehr zur Servicewelt, um an meine Daten zu kommen. Telefonisch erhielt ich keine Auskunft oder Lösung, da ich das Hotlinekennwort nicht nennen konnte. Darauf habe ich nur Zugriff, wenn ich mich einloggen kann. Da ich hier nicht weiterkomme und mir auch nicht weitergeholfen wird habe ich absolut kein Interesse mehr an einem Vertrag bei Ihnen. Ich erhalte ja auch keine Leistungen von daher möchte ich kündigen. Ich erwarte eine Bestätigung. Mit freundlichem Gruß M. ******-Jess
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