30.9.2023 Wir haben 2 Karten für ein Konzert um 18.15 Uhr in Kronberg und beschließen, mit dem RMV nach K. zu fahren. Sicherheitshalber wählen wir bereits den Zug (S 4) um 17.05 Uhr, Zubringer M 36 ab Palmengartenstrasse um 16.52 Uhr. Dieser Bus fährt einfach an unserer Haltestelle vorbei, ohne anzuhalten !
Mit dem nächsten M36 (17.02 Uhr) bekommen wir die S-Bahn natürlich nicht mehr und warten am Westbahnhof auf die nächste S 4 (17.22. Uhr). Es werden aber nur 2 x S5 angezeigt und um 17.22 kommt - nichts. Im Handy wird angezeigt, dass wegen Personalmangel einzelne Züge ausfallen können !(Und wer kein Handy hat ?). Der Zug um 18.05 Uhr (fuhr der ?) ist natürlich viel zu spät für das Konzert.
Wir hatten also nicht nur den Konzertverlust, sondern auch den Kartenpreis von 2 x 45 € (Originale vorhanden). Können wir mit einer Erstattung rechnen ?
Freundlichen Gruß J.******
Teilen
Ärger mit RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.