keine Reaktionen auf Retoure und Rückvergütung
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Beantwortet
- 25 Jul 2023
- #520258
- 135
PEARL GmbH
vertreten durch Geschäftsführer Daniel C. Ludwig
PEARL-Straße 1-3
D-79426 Buggingen
eingetragen beim Amtsgericht Freiburg im Breisgau,
HRB 300375
USt-ID: DE 142476770
WEEE-Reg.-Nr. DE 60771113
26.07.2023
Betreff: Meine Retoure vom 17.07.2023
Kundennummer: 21912006-6
Sehr geehrte Damen und Herren,
für folgende Ware habe ich bei PEARL eine Retourenschein bekommen:
Smarte WLAN-Outdoor-Steckdose / NX4458 .
Grund der Rücklieferung: Gerät funktioniert für unseren Bedarf leider nicht.
Diese Steckdose wurde am 17.07.2023 per DHL unter der Sendungsnummer 405834674556 an PEARL GmbH,Mittlerer Weg 20, 79424 Auggen versandt.
Bis zum heutigen Tag habe ich keinerlei Reaktion zwecks Wareneingang bzw. Rücküberweisung des Rechnungsbetrages in Höhe von 26,98 € erhalten.
Bitte prüfen Sie diesen Vorgang und informieren Sie mich über den weiteren Verlauf bis spätestens 30.07.2023 per Mail unter : ******@web.de .
Mit freundlichen Gruß
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Antwort von Pearl.de
27-07-2023 um 08:47 Uhr
Ihre Rücksendung ist bei uns eingegangen und die Fachabteilung hat diese zwischenzeitlich mit einer Gutschrift abgeschlossen. Die Erstattung erfolgt automatisch über den Marketplace.
Fragen beantwortet unsere Kundenbetreuung jederzeit gerne.
