Aufgrund Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ein Login bei geänderter Telefonnummer nicht möglich

  • 01 Mär 2024
  • #587735
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe bereits mehrfach my heritage kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.
Ich war einige Zeit nicht auf der Heritage-Plattform und wurde aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben. Inzwischen habe ich aber eine neue Telefonnummer und kann deshalb den Verifizierungscode nicht empfangen. Somit ist ein Login nicht möglich. Wie kann mir geholfen werden?
Mein Kundenkonto lautet: 1166130271

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