Rostprobleme an Geschirrspülkörben
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Beantwortet
- vor 8 Tagen
- #615096
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Sehr geehrte Mitarbeiter*innen der Firma Miele,
leider mussten wir neulich mit Erschrecken feststellen, dass alle Geschirr-und Besteckkörbe unserer Einbau-Spülmaschine Ecoline Edelstahl Modell G67300 SCI, Type HG05 SN64/103913803 rosten.
Wir haben uns 2017 extra ein der teureren Mielemaschinen geleistet mit extra Trockenfunktion.
Dass die Qualität des Produktes uns so enttäuschen sollte, war außerhalb unseres Vorstellungsvermögens.
Wir bitten um Ersatzkörbe, da wir die Spülmaschine nicht mehr betreiben können, ohne dass unser Besteck Schaden nimmt.
Eine Neubeschaffung sämtlicher Ersatzkörbe ist für uns keine Alternative.
Vielen Dank.
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Antwort von Miele
12-09-2024 um 15:26 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Dass Sie über die Roststellen an Ihren Geschirrkörben erschüttert sind, können wir selbstverständlich gut verstehen. Wir versichern Ihnen das dies auch nicht unserem Qualitätsanspruch entspricht. Aus diesem Grund möchten wir schauen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Rufnummer, der Geräterechnung sowie einem Bild des Typenschildes an social@miele.de Beziehen Sie sich in Ihrer Nachricht bitte auf Ihren Beitrag hier bei Reklamation24. Nach Prüfung Ihrer Unterlagen wird unser Fachbereich direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
