Flugrost durch kaputte Körbe in der Spülmaschine
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Beantwortet
- 21 Jun 2024
- #605810
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Sehr geehrte Damen und Herren,
im Juni 2018 habe ich über die Firma Küchen Aktuell eine neue Küche mit einem Miele Geschirrspüler G6860SCVI gekauft.
Die Einsatzkörbe in der Spülmaschine weisen erhebliche Schäden auf. Diese verursachen Flugrost auf meinem Geschirr. Bilder und den Kaufbeleg füge ich in der Anlage bei.
Ist es möglich Ersatzkörbe zu bekommen um meinen Schaden zu mindern? Nur die Besteckschublade ist nicht betroffen, aber der untere und mittlere Korb muss ersetzt werden.
Bitte teilen Sie mir mit, ob es Ersatzkörbe gibt und ob Sie mir aufgrund des Schadens einen Rabatt gewähren können.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Kaiserstuhlstr. 2a, 14129 Berlin
0163-4875501
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Antwort von Miele
21-06-2024 um 14:09 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Da rostende Körbe auch nicht unseren Ansprüchen gerecht werden, prüfen wir sehr gerne, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Wir konnten bereits alle wichtigen Informationen an unseren Fachbereich weiterleiten. Unsere Kolleg*innen werden sich nach erfolgter Prüfung bei Ihnen melden.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
