Zigarettenasche in Essen - keine Reaktion auf Beschwerde
-
Beantwortet
- 30 Aug 2018
- #4676
- 1.162
Bei meiner Bestellung waren in den gebratenen Nudeln Zigarettenasche. Das komplette Essen und vor allem die Nudeln haben nach Zigarettenrauch geschmeckt und gerochen, als wäre eine ganze Packung reingeschmissen worden. Es war absolut ungenießbar und ekelhaft und ich möchte das Geld für dieses Gericht zurückerstattet bekommen. Leider scheint Lieferando kein Interesse zu haben auf solche Beschwerden zu antworten, ich werde aber so lange keine Ruhe geben bis ich mein Geld zurück habe. Denn ich zahle keine 11€ um dann das Essen in den Müll schmeißen zu müssen weil scheinbar in der Küche die Zigaretten in das Essen reingeworfen oder ausgedrückt werden.
Teilen
Antwort von Lieferando
31-08-2018 um 11:16 Uhr
Hey ******,
es tut uns leid, dass Du eine solche Erfahrung machen musstest.
Du hast auf jeden fall Recht damit, dass so etwas gar nicht geht.
Hast Du die Möglichkeit uns via Facebook oder Twitter zu kontaktieren? Wir werden uns der Sache dann unverzüglich annehmen.
Alternativ kannst Du uns auch per E-Mail kontaktieren: support@lieferando.de.
Unsere Kollegen werden Dir dann schnellstmöglich antworten.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
