Versalzen hoch zehn
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Beantwortet
- 06 Jan 2022
- #336470
- 184
Zum einen war die Pizza salziger als Meerwasser - ungenießbar, horror - und zum anderen wurde Mayo und Ketchup vergessen beizulegen.
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Antwort von Lieferando
07-01-2022 um 09:24 Uhr
Lieber ******,
es tut mir leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ich kann verstehen, dass das enttäuschend für dich war.
Leider haben wir unsererseits keinen direkten Einfluss auf die Essensqualität der Restaurants.
Solltest du eine Kompensation oder Rückerstattung wünschen, dann müsstest du dich zunächst an das Lokal selbst wenden.
Gerne biete ich dir unsererseits jedoch eine kleine Kompensation in Form eines Gutscheins an. Diesen findest du im Bereich "Vertrauliche Informationen".
Bei schwerwiegenden Fällen kannst du natürlich ebenfalls die Behörden oder das Gesundheitsamt einschalten.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Freitagmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
