Ungenießbares Essen! Rohes Hühnerfleisch! Salmonellen wären vorprogrammiert...
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Beantwortet
- 08 Jun 2019
- #9563
- 1.289
Leider hat man uns immer noch nicht geantwortet auf unserer Beschwerde über das Restaurant Tang..
Daher versuche ich es nochmal hier und hoffe auf eine Antwort.
Wer Lust und Bock hat auf einer Salmonellen Vergiftung kann hier jederzeit in Chinarestaurant Tang in Castrop Rauxel bestellen.. Das erste mal dort bestellt und mir echt der Apettit vergangen ist!! Das Fleisch war nicht durch,sondern halb roh!Gerade bei Hähnchenfleisch geht das gar nicht!Ente schwamm in eigenem Saft.. Sowie die Banane.. Daraufhin angerufen und sowas von unfreundlich gegenüber uns und man drohte.. NIE WIEDER!! Wir haben am 04.06.19 bei dem besagten Restaurant essen bestellt.
Mit der Bestellnr. : 0Eq16j.
Das Essen war nicht genießbar!!
Hühnerfleisch und Ente hatten muffig gerochen und waren noch teils ROH!!!!
Dann haben wir versucht mit dem Restaurant uns in Verbindung zu setzten..
Das Ergebnis war, das dies ja völlig normal sei und jeder es anders machen würde.. auf Suche nach einen Kompromiss wurden wir dann von dem Restaurant Besitzer Bedroht..
Und wir haben kein neues Essen bekommen..
Ich möchte bitte das Geld von dem Restaurant wieder erstattet bekommen..
Wenn wir das rohe Hühnerfleisch gegessen hätten.. Hätten wir jetzt Salmonellen..
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lieferando
09-06-2019 um 10:09 Uhr
Hallo ******,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, dir Dir entstanden sind.
Wir werden uns mit dem Restaurant in Verbindung setzen, um eine mögliche Erstattung bzw. Entschädigung zu besprechen.
Nachdem Dies geschehen ist, werden wir Dich noch einmal kontaktieren.
Freundliche Grüße
János
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
12-06-2019 um 19:50 Uhr
Guten Tag
Das wäre nett.
Und wie sieht es denn nun aus bzw. der Rückerstattung?
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Antwort von Lieferando
14-06-2019 um 13:14 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben uns mit dem Restaurant in Verbindung gesetzt. Dieses entschuldigt sich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchte sich zeitnah zwecks einer Entschädigung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Als kleine Entschädigung unsererseits haben wir Ihnen noch einen Gutschein per E-Mail gesendet.
Für Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Melanie
Team Lieferando.de
