Ungenießbare Lasagne
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Beantwortet
- 12 Jul 2020
- #85264
- 500
Hallo Lieferando-Team,
ich habe mir eben eine Lasagne per Lieferando bestellt. Diese war ungenießbar, da die Nudeln noch roh waren. Ich bitte deshalb um Erstattung.
Freundliche Grüße
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Antwort von Lieferando
13-07-2020 um 10:32 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung vom 12.07.2020.
Es tut mir leid, dass diese nicht Deinen Erwartungen entsprach.
Da Du Bestellung selbst abgeholt und somit erhalten hast, ist es mir leider nicht möglich, die Bestellung zu erstatten.
Gerne möchte ich Dir aber einen Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein ist ein Jahr gültig und wurde per Mail verschickt.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Montagvormittag.
Mit freundlichen Grüßen
Florian
Lieferando.de
USt.-IdNr.:DE 116/5965/4573
