Trinkgeld wurde mehrfach abgebucht
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Beantwortet
- 29 Nov 2020
- #155312
- 417
Hallo,
Wir haben vor ein paar Minuten bestellt und es wurde über paypal bezahlt, auch das Trinkgeld.
Beim Trinkgeld gab es immer wieder abrüche und ich sollte es nochmal versuchen, was ich auch getan habe. Jetzt sehe ich das fünf mal das Trinkgeld abgucht wurde. so hab ich statt 3,30 Euro
16,50 Euro für Trinkgeld bezahlt.
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Antwort von Lieferando
30-11-2020 um 09:36 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass Dir das Trinkgeld mehrfach abgebucht wurde.
Gerne möchte ich Dir als Ersatz für das zu viel gezahlte Trinkgeld einen Gutschein anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein befindet sich unter "Vertrauliche Informationen".
Bitte beachten, dass der Gutschein für 24 Stunden deaktiviert wird, falls die Zahlungsart nach Eingabe des Gutscheines nochmals geändert wird.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Wochenstart.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
