stempelkarte weg
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Beantwortet
- 11 Jun 2022
- #387303
- 182
Guten Tag,
Ich hatte eine Stempelkarte für das Restaurant „Liberties“, über fast 9€ - diese wollte ich einlösen, habe den Vorhang jedoch abgebrochen, die Summe der Stempelkarte ist dennoch weg.
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Antwort von Lieferando
12-06-2022 um 09:58 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinem Stempelkarten-Gutschein bei Liberties.
Es tut mir leid, dass du diesen nicht wie gewünscht einlösen konntest. Das ist natürlich im ersten Moment sehr ärgerlich.
Wenn der Bestellprozess nicht ganz rund läuft, kann es passieren, dass dein Gutschein bereits als eingelöst dargestellt wird, obwohl deine Bestellung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte.
Es freut mich, dir mitteilen zu können, dass sich dein Gutscheincode bereits automatisch reaktiviert hat und bis zum 14.08.2022 mit einer online bezahlten Bestellung eingelöst werden kann.
Den Gutscheincode werde ich dir erneut unter "Vertrauliche Informationen" nennen.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde. Ansonsten sperrt sich dieser für 24 Stunden.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Joschka
