Sosen vergessen
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Beantwortet
- 07 Jan 2022
- #336686
- 221
Hallo leider war der Zusteller ohne Mundschutz.
Außerdem fehlte die bestellte Knoblauch Sose im Döner und war alles andere als Scharf ( so wie bestellt)
Lieferzeit Angabe war auch Falsch!
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Antwort von Lieferando
08-01-2022 um 09:36 Uhr
Hi ******,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass du eine solche Erfahrung machen musstest, tut uns leid. Natürlich verstehen wir, dass das ärgerlich ist.
In diesem Fall hat das Lokal selbst ausgeliefert. Natürlich sollen sich die Fahrer an die allgemein gültigen Schutz- und Hygienemaßnahmen halten. Wir werden den Restaurantinhaber nochmal darauf hinweisen.
Wie wir sehen können hast du deine Bestellung dennoch mit 4 von 5 Sternen bewertet. Danke dafür.
Solltest du Rückfragen haben, melde dich jederzeit gerne.
Bis dahin bedanken wir uns für dein Verständnis und wünschen dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
21-01-2022 um 23:51 Uhr
Hallo ich möchte einen Gutschein.
Es war wirklich nicht akzeptabel
Antwort von Lieferando
22-01-2022 um 10:02 Uhr
Hi ******,
vielen Dank für dein Rückmeldung.
Dass du eine solche Erfahrung machen musstest, tut uns leid. Natürlich verstehen wir, dass das ärgerlich ist.
In diesem Fall hat das Lokal selbst ausgeliefert. Natürlich sollen sich die Fahrer an die allgemein gültigen Schutz- und Hygienemaßnahmen halten. Wir werden den Restaurantinhaber nochmal darauf hinweisen.
Wie wir sehen können hast du deine Bestellung dennoch mit 4 von 5 Sternen bewertet. Danke dafür.
Solltest du Rückfragen haben, melde dich jederzeit gerne.
Bis dahin bedanken wir uns für dein Verständnis und wünschen dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
