Schlechte Qualität und fehlende Produkte
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Beantwortet
- 11 Okt 2023
- #550402
- 96
Hallo,
bei meiner Bestellung hat die große Pommes gefehlt (!!) und die Pizza war mit Zwiebeln belegt obwohl ich ausdrücklich erwähnt habe dass ich keine Zwiebeln will wegen einer Zwiebelunverträglichkeit.
Dazu hatte die Pizza eine so schlechte Qualität dass ich den ganzen Abend an Magenschmerzen, Übelkeit und dauerndem übergeben litt.
Die Pizza war vom Geschmack unterirdisch ungeniessbar und mit Zwiebeln belegt (obwohl ich keine wollte!!).
Ich bitte für meine Bestellung mit sofortige Rückerstattung vom Gesamtpreis an mein PayPal Konto wegen schlechter Qualität und fehlendem Produkt.
Es kann nicht sein das ich wegen einer Bestellung bei Lieferando den ganzen Abend Magenkrämpfe habe und mich übergeben muss und die halbe Bestellung fehlt. ????????
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Antwort von Lieferando
11-10-2023 um 10:09 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung bei Ela Grill.
Es tut mir leid, dass deine Speisen unvollständig an dich ausgeliefert wurden und dass deine Pizza ungenießbar war.
Selbstverständlich habe ich dir den Betrag von 14,50 € erstattet. Dieser wird deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 4 Werktage gutgeschrieben.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Mittwoch.
Schöne Grüße
Dilan
Team Lieferando.de
