Saray Stempelkarte
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Beantwortet
- 20 Nov 2022
- #440566
- 172
Ich ****** ****** (Mailadresse: ******@hotmail.com) hatte bei Saray 4 Stempelkarten (wie auch bei der Mail vom 01.11.2022 von Lieferando ersichtlich). Jetzt jedoch wo ich heute (20.11.2022) erneut bei Saray bestellt habe, wurde mir anstatt eines Gutscheins gemaess der 5. Stempelkarte, mir jetzt von Lieferando eine Mail geschickt, das ich jetzt meine erste Stempelkarte bekommen hätte. Das ist Betrug!
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Antwort von Lieferando
21-11-2022 um 09:53 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deinem Stempelkarten Gutschein bei Saray Düsseldorf.
Es tut mir leid, dass du deinen Gutschein für die fünf gesammelten Stempel nicht wie gewünscht erhalten hast. Deine Unzufriedenheit über diese Situation kann ich vollstens nachvollziehen.
Da es bei dem Lokal einen Inhaberwechsel gegeben hat, wurde das Lokal systembedingt neu eingepflegt.
Es freut mich daher, dir als Ersatz einen höheren Gutschein zukommen zu lassen.
Bitte entnehme in den „Vertrauliche Informationen“ alle notwendigen Informationen.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde. Ansonsten sperrt sich dieser für 24 Stunden.
Ich bedanke mich für deine Geduld und wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Maik
Team Lieferando.de
