Rückerstattung -Stornierte Bestellung
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Behoben
- 14 Dez 2021
- #327295
- 209
Hallo,
ich habe versehentlich 2x die gleiche Bestellung abgeschickt und eine anschließend telefonisch bei der Pizzeria storniert.
Da ich jedoch bereits beide im Voraus per Paypal gezahlt hatte, bitte ich um Rückzahlung der gezahlten Bestellung, die nicht geliefert wurde.
Besten Dank im Voraus.
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Antwort von Lieferando
15-12-2021 um 09:22 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu der Bestellung auf Lieferando.de
Es tut mir leid, dass die Bestellung hier doppelt erfolgt ist. Ich kann verstehen, dass du darüber verwundert bist und natürlich nur eine Bestellung erhalten und bezahlen möchtest.
Die zweite Bestellung wurde erfolgreich storniert.
Ich habe dir daher selbstverständlich den erbrachten Betrag für die zweite Bestellung erstattet. Je nach Zahlungsart steht dir dieser spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Ich hoffe, ich konnte dir hier weiterhelfen und wünsche dir einen schönen Mittwochmorgen.
Liebe Grüße
Joschka
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2021 um 09:24 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Super schnelle Reaktion. Hab mein Geld schon zurück erhalten.
Danke Joschka.
