Pizza mit Haare und komplett in Öl/Fett
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Beantwortet
- 11 Okt 2020
- #130380
- 553
Hallo,
es war nicht möglich die Pizza zu essen und musste sie entsorgen. Die Pizza war in einem Karton voller Fett/Öl durchgeschwommen mit mehreren Haaren. Ich will mein Geld zurück! Ich zahle nicht für etwas Geld, was komplett mit Öl und Haaren ist um es dann wegzuschmeißen!
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Antwort von Lieferando
12-10-2020 um 09:40 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Eine Erstattung ist in diesem Fall jedoch leider nicht möglich.
Gerne möchte ich Dir einen Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein befindet sich unter "Vertrauliche Informationen".
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Wochenstart.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
