Lieferando Reklamationen

Mein Essen wurde bereits 1 Minute nach dem ich die Bestellung aufgegeben habe als ausgeliefert deklariert. Natürlich kam das Essen nie an. Ich fordere eine sofortige Stornierung und Rückerstattung der Kosten.

Ich hatte eine Pizza Funghi bestellt. Die sollte laut Karte 29 cm sein, war aber nur 26 cm. Dazu war die Pizza auch noch verbannt. Ich würde gerne den Betrag für die Pizza wiederbekommen plus eine Entschädigung in Form eines Gutscheins.

Am 1. Januar bestellte ich über Lieferando Essen bei einem Restaurant. Da dieses dann scheinbar wohl doch geschlossen war, hat Lieferando die Bestellung storniert. Noch am selben Tag wurde mir eine Rückerstattung zugesagt, die maximal vier Tage in Anspruch nehmen sollte. Mittlerweile sind es fünfzehn und auf Nachfrage werde ich jedes Mal mit "wir werden es prüfen, das Geld sollte schon auf Ihrem Konto sein" vertröstet. Da es sich um keine große Summe handelt, wünsche ich mir eine unkompliziertere Rückerstattung.

tätigten letzte woche eine bestellung via lieferando und erhielten die speisen in folgendem zustand: (siehe beiliegende photos) auf eine umgehende beschwerde an die emailadresse (info@lieferando.at) kam bisher keinerlei antwort!

Wir haben zwei Pizzen über Lieferando bei L‘osteria bestellt. Beide Pizzen waren kalt und zum Teil zerstört

Am Sonntag habe ich über Lieferando Essen bestellt, wobei die app scheinbar kurz die Verbindung verlor, denn nach der Bestellung bekam ich leider zwei bestätigungsemails mit demselben Betrag. Das Restaurant war super aufmerksam, rief mich direkt an und stornierte eine der beiden. An takeaway.com hatte auch via Paypal direkt eine email geschrieben, dich keine Antwort bekommen. Montag hatte ich dann noch eine email geschrieben und wieder weder eine Antwort noch Rückbuchung erhalten, sodass ich gestern die zweite Lastschrift aus meinem Konto storniert habe. Schade, dass Lieferando so einen schlechten Kundenservice hat. Wie kann das sein, dass man sich als Kunde mit einem technischen Fehler in einer App drei Tage lang beschäftigen muss?

Leider hatte meine App Lieferando ein Fehler Beim abwickeln der Zahlung stürzte die App ab somit musste ich noch einmal bezahlen Leider dies wurde mir zum Verhängnis denn die Bestellung und Zahlung wurde doch durch Geführt und somit hatte ich ein Betrag der mir von meinem Bankkonto nun doppelt abgebucht worden ist

Hallo, Ich habe heute bei euch 2 Salate bestellt! Der mit Ziegenkäse war ok, der mit Hähnchen war eine Katastrophe. Sehr trocken, nur grüner Salat und eine Mini Stückchen Hähnchen. Mit so einem kleinem Stück Fleisch wird niemand satt. Für über 12 Euro eine absolute Verarschung, das bin ich anders gewohnt von Hans im Glück! Ich hoffe sehr auf eine Erstattung des Salates Bravur! Ansonsten werde ich mit nicht mehr für Lieferando entscheiden. Bestellnummer O79NE2 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, ich habe heute meine Lieferung mit einer kleinen Verspätung von etwa 25 Minuten bekommen. Über die Verspätung kann ich noch hinwegsehen, weil es Sonntag Abend ist. Jedoch wurde mir das falsche Gericht geliefert. Mir wurde "Bifteki (gefüllt, Hacksteak) ->Fetakäse", anstatt "Bifteki nicht gefüllt" geliefert. Außerdem ist mir noch aufgefallen, dass das Gericht halb roh ist. (Siehe angehängtes Bild mit rosa Hackfleisch) Leider konnte ich das Fleisch nicht essen, weil das Fleisch roh war und ich unter anderem weil Feta-Käse enthalten war und ich eine Milchallergie habe.

Hallo. Meine heutige Bestellung war der absolute Horror: Die beiden Calzone Pizzen waren ungenießbar. Irgendeine Zutat muss schlecht, regelrecht verdorben gewesen sein, ich tippe auf den Schinken. Schon beim Reinbeißen hat man gemerkt, dass da was nicht stimmt. Wir haben die Pizzen sofort entsorgt. Dass sie zur Hälfte angebrannt und kalt waren; darüber hätte ich noch hinweggesehen... Bei der Dönerbox waren mehrere Fleischstücke angebrannt. Also auch die Hälfte weg geschmissen. So viel Essen und Geld habe ich auch noch nicht im Müll versenkt. Aber es gibt ja für alles ein erstes Mal... Werden die Lieferdienste, die bei euch gelistet sind denn nicht getestet oder wenigstens abgemahnt oder verbannt, wenn sie zu viel Mist gebaut haben? Eure Werbung sagt was ganz anderes. Aber das ist ja nun wirklich fast immer so. Danke für nichts. Mit freundlichen Grüßen Stef