Lieferung nicht wie angegeben
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Beantwortet
- 02 Sep 2023
- #536958
- 85
Guten Abend.. Sie haben in ihrer App bei Burger me mit der Aktion 2 für 1 geworben.
Wir haben bei dieser Aktion 2 Burger bestellt und es sind auch nur 2 geliefert worden statt 4.
Laut burgerme liegt der Fehler bei Ihnen da es eine Aktion von lieferando ist.
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Antwort von Lieferando
03-09-2023 um 09:58 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für die Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid zu hören, dass du die Burger aus der Aktion nicht erhalten hast. Das hätte nicht passieren dürfen.
Gerne habe ich mir deine Bestellung direkt angeschaut und festgestellt, dass du die Burger nicht über die 2 für 1 Aktion aus der Menükarte bestellt hast. Diese Aktion ist derzeit ausverkauft und daher auch nicht auswählbar.
Falls die Aktion wieder verfügbar ist, wird dir in der Menükarte auch der Punkt "2 für 1 - Aktion" angezeigt.
Ich bin zuversichtlich, dass deine nächste Bestellung wie gewünscht geliefert wird und wünsche dir einen schönen Sonntag.
Herzliche Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
