Lieferando - Essen nicht komplett geliefert.

Am 29.11.2019 bestellte ich über Lieferando 2 Calzone. Um auf den Mindestbestellwert zu kommen, habe ich ein zusätzliches Dressing geordert. Dieses wurde aber nicht geliefert.

Der Fahrer, der schon in der Vergangenheit durch sein unfreundliches Verhalten aufgefallen ist, wollte mir erzählen, dass die beiden mitgelieferten Dressings ausreichen. Aufgrund dieses unverschämten Verhaltens habe ich das Restaurant angeschrieben und um eine Rückzahlung gebeten. Eine Antwort habe ich nicht erhalten. Auch Lieferando habe ich kontaktiert, mit dem selben Ergebnis.

Ich möchte, dass mir das zu viel gezahlte Geld erstattet wird, auch wenn es sich dabei nur um 1,30 Euro handelt.

Es kann immer mal vorkommen, dass irgendwas vergessen wird, aber einen Fahrer zur Kundschaft zu schicken, dessen Verhalten so weit von Freundlichkeit entfernt ist, wie die Erde von der Sonne, der jedes Mal ein Gesicht zieht, als hätte er all seinen Lebensmut verloren und augenscheinlich mit dem Leben abgeschlossen hat, ist der Kundenzufriedenheit und damit dem Geschäft sicher nicht zuträglich. Wenn er dann auch noch unverschämt wird und dem Kunden vorschreiben möchte, womit er zufrieden zu sein hat, ist ganz klar eine Grenze überschritten.