Lieferando Bestellung nie erhalten
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Beantwortet
- 02 Nov 2021
- #308314
- 197
Hallo,
Ich habe am 30.10.21 um 19:02 Uhr eine Bestellung bei Nordsee getätigt. Die Bestellung ist nie angekommen. Um 21:41 Uhr wurde bestätigt, dass die Lieferung erfolgt ist, dies ist allerdings nicht der Fall gewesen. Bei Bedarf kann ich sämtlich Screenshots vorlegen, die das beweisen.
Hiermit fordere ich ausdrücklich mein Geld zurück.
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Antwort von Lieferando
03-11-2021 um 10:20 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir leid, dass Du 2 Stunden gewartet hast für eine Bestellung, die nicht bei Dir angekommen ist. Ich kann gut verstehen wie ärgerlich das Ganze ist.
Ich habe Dein Anliegen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet, damit Dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet werden kann.
Ich wünsche Dir noch einen schönen Mittwochvormittag.
Liebe Grüße
Kevin
Team Lieferando.de
