Keine Essenslieferung
-
Beantwortet
- 14 Mär 2023
- #474116
- 104
Guten Abend, wir haben gestern Abend am 13.03. Um ca. 15:30 Essen bestellt um 16:40 Uhr stand in der App dass das Essen unterwegs sei, wir haben gewartet und um 17:40 uhr immer noch nichts da, ich habe mehrmals im Restaurant angerufen aber es ist nie jemand rangegangen. Bis heute 14.03 keine einzige Rückmeldung. Lieferando antwortet noch immer nicht.
Wir haben viel Geld bezahlt und bis jetzt kein Cent zurückbekommen.
Teilen
Antwort von Lieferando
15-03-2023 um 09:43 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung 13.03.2023.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht zubereitet und ausgeliefert wurde.
Dein Anliegen haben wir soeben an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet, welche sich der Sache umgehend annehmen wird. Die Kollegen werden dir diesbezüglich eine Nachricht per E-Mail senden.
Solltest du keine Nachricht in deinem Posteingang vorfinden können, so prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Für dein Verständnis bedanken wir uns im Voraus und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
