Horror Bestellung - Lieferant hat es vermasselt

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute dem 07.Juni 2019 plagte mich der Hunger und ich bestellte im Wert von 15,65€ Essen.

Leider hielt es der Lieferant bei der Lieferung nicht für nötig bis zur Haustür zu kommen so rief er mich also an und bat mich raus zu seinem Auto zu kommen.
Dort wollte er mir das Essen überreichen (Dönerteller, Pide und Fanta) bei dem Überreichen brach die Verpackung des Dönertellers in der Mitte und die Hälfte der Bestellung lag nun in seinem Auto. Daraufhin meinte er zu mir ich könne ja mein Fleisch aus dem Auto fischen. EKELHAFT.

Nun hatte ich einen nicht Essbaren Dönerteller eine Pide die ohne Verpackung also offen geliefert wurde nur leicht auf Alufolie gelegt und eine Fanta eine Reklamation war leider nicht möglich, da alles zu schnell ging telefonisch war das Lokal wegen Überlastung nicht erreichbar.

Die Pide war übrigens am Boden mit Brandresten wahrscheinlich anderer Bestellungen verklebt. Also auch ungenießbar und nicht essbar.

Am Ende bleibt eine Fanta die leider nicht dem entsprach was ich wollte statt Fanta (Normal) bekam ich Fanta Mango ohne Zucker.

Leider total eine Horror Erfahrung die ich machen musste.

Ich bitte um eine faire Lösung!
Eventuell sogar eine Entschädigung da dies Ihr Vertragspartner ist.