Gutschein läßt sich nicht einlösen (kein Feld zum Eintragen)

Antwort von Lieferando

02-01-2021 um 10:26 Uhr

Sehr geehrte Frau S.,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrem Stempelkarten-Gutschein.

Es tut mir leid, dass es für Sie bei der Einlösung des Stempelkarten-Gutscheines zu Komplikationen gekommen ist.

Gerne sende ich Ihnen eine kurze Anleitung, damit Sie diesen bei der nächsten Bestellung bei "Restaurant S." erfolgreich einlösen können.

Nachdem Sie alle Gerichte ausgewählt haben, klicken Sie auf den Warenkorb und geben Ihre Lieferdaten ein.

Anschließend können Sie sich für eine beliebige Zahlart entscheiden. Bitte beachten Sie hierbei, dass Gutscheine ausschließlich in Verbindung mit Onlinezahlung eingelöst werden können. Eine Barzahlung des Restbetrages ist aus buchhalterischen Gründen leider nicht möglich.

Unter der Auswahl der Zahlart finden Sie den Punkt „Gutschein“. Klicken Sie hier auf „Hast Du einen Gutschein?“, so öffnet sich ein kleines Fenster, in welchem der entsprechende Code eintragen werden kann. Im Anschluss klicke noch den Button „Hinzufügen“ an, damit sich der Gesamtbetrag mit dem Gutscheinwert verrechnet.

Der daraus resultierende Restbetrag wird ausgeglichen, nachdem die Bestellung über einen Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ abgeschlossen und die Zahlung auf der externen Webseite des Zahlungsdienstleisters bestätigt wird.

Die Zahlart kann nach erfolgreicher Eingabe des Gutscheincodes nicht mehr geändert werden.

Der Mindestbestellwert muss auch nach Abzug des Stempelkarten-Gutscheines erreicht werden.

Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Samstagmorgen.

Mit freundlichen Grüßen

Artum
Team Lieferando.de