Getränk nicht geliefert Restaurant und Fahrer beschuldigen sich gegenseitig!
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Beantwortet
- 12 Jan 2023
- #457523
- 151
Habe bei Schöne Bürger Berlin bestellt und hab für 3.90€ eine 1l Mezzo Mix bestellt, ich weise den Fahrer drauf hin das die fehlt und er sagt er hätte keine bekommen, ich ruf im Restaurant an und die schwören die haben dem Fahrer eine Mitgegeben voll scheiße ! egal wer von beiden lügt!
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Antwort von Lieferando
13-01-2023 um 09:22 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass bei deiner Bestellung das Getränk gefehlt hat. Ich kann deine Enttäuschung gut nachvollziehen.
Gerne habe ich deine Bestellung in unserem System überprüft und gesehen, dass der Betrag für das Getränk bereits am 12.01.2023 erstattet wurde. Je nach Zahlungsart steht dir dein Geld spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Solltest du weitere Fragen haben, so kontaktiere uns gerne erneut.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Maik
Team Lieferando.de
