Geld doppelt abgebucht
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Beantwortet
- 01 Feb 2023
- #463004
- 130
Ich habe bei Lieferando essen bestellt, auf einmal wurde diese Bestellung 2 Mal ausgelöst. Beim Restaurant angerufen, eine wieder storniert, trotzdem wurden mir 2x 40,80 abgebucht…einfach eine Unverschämtheit! Kontaktdaten sind nirgendwo angegeben, an die man sich mit so einem Problem wenden könnte.
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Antwort von Lieferando
02-02-2023 um 09:16 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für deine Nachricht bezüglich deiner Bestellung vom 29.01.2023.
Dass diese doppelt ausgelöst wurde, tut uns leid.
Wir haben die Erstattung einer Bestellung soeben in die Wege geleitet.
Das Geld wird deinem Konto innerhalb der nächsten vier Werktage gutgeschrieben
Für dein Verständnis bedanken wir uns und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
