Geld abzogen ohne das Produkt zu liefern (Diebstahl)
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Noch offen
- 15 Mär 2021
- #205041
- 503
am 28. Feb wurden zwei Transaktionen bei meinem Paypal abgebucht ohne mir das Produkt zu liefern.
Dieser Fall wurde zu Anzeige gebracht und ich möchte Wissen wo diese Bestellungen hingeliefert worden sind, damit wir herausfinden wer das war.
MfG B.******
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Antwort von Lieferando
16-03-2021 um 09:21 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir leid, dass Ihr PayPal Account von einer fremden Person benutzt worden ist.
Da es sich um eine Straftat handelt, ist es mir nicht möglich den Betrag zu erstatten, da dem Restaurant anderenfalls ein Schaden entstehen würde.
Auch kann ich Ihnen aus Datenschutzgründen keinerlei Daten zu der getätigten Bestellung übermitteln.
Ich empfehle Ihnen daher ebenfalls eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Diese wird auf Anfrage alle notwendigen Daten zur Aufklärung erhalten.
Kontaktieren Sie außerdem schnellstmöglich Ihren Zahlungsanbieter, um weiterem Missbrauch vorzubeugen.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Dienstagmorgen.
Herzliche Grüße
Betül​
Antwort des Verbrauchers
16-03-2021 um 13:32 Uhr
Danke für Ihre Antwort.
Anzeige ist schon raus.
