Furchtbarer Service
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Beantwortet
- 05 Jul 2021
- #260342
- 273
Es wurden 60 Minuten angezeigt, der Fahrer kam nach 2 Stunden und 25 Minuten. Dann war das Essen eine große Katastrophe, nicht das was bestellt wurde bezüglich war es einfach Wiederlich zu Essen. Ich hätte gern mein Geld zurück, eine Schade dafür.
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Antwort von Lieferando
06-07-2021 um 09:38 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Das tut uns wirklich sehr leid. Ich keinen Deinen Ärger gut verstehen.
Bitte teile uns einmal folgende Informationen mit:
- Datum der Bestellung
- Bestellnummer
- Was genau falsch geliefert wurde
Anschließen kümmern wir uns sehr gerne.
Liebe Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
06-07-2021 um 12:20 Uhr
Hallo
Also ich hab Rigatoni bestellt ohne Bacon und Zwiebel. Dafür mit champion wurde nicht berücksichtigt und auch Noch der volle Preis verlangt. Dann hat es geschmeckt wie wenn es verdorben ist, wir haben es nicht gegessen wir hatten Angst das wir Sarmonellen bekommen. Kein Gewürz ect es war wirklich ekelhaft. Und dann hat es noch 2 Stunden und 25 Minuten gedauert, hat sich keiner gemeldet das es noch etwas dauert ect. Eine wirkliche Frechheit.
Es war am 4.06.2021.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Antwort von Lieferando
08-07-2021 um 09:22 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Leider haben wir immer noch unzureichende Informationen um Dein Anliegen klären zu können.
Bitte teile uns einmal folgende Informationen mit:
- Bestellnummer
- Mail-Adresse mit der die Bestellung getätigt wurde
Anschließen kümmern wir uns sehr gerne.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
08-07-2021 um 20:25 Uhr
Sie brauchen noch die Bestellnummer? Das ist sie F8Y039 und das ganze läuft über die Email Adresse ******@web.de bezüglich wurde auch über Paypal bezahlt.
Liebe Grüße
Antwort von Lieferando
09-07-2021 um 09:36 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Wir haben Dich nun direkt per E-mail kontaktiert und werden Dir alle weiteren Informationen dort zukommen lassen, damit wir Dir bestmöglich weiterhelfen können.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir ein wunderschönes Wochenende.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
