Falsches Gericht und Lieferung kam viel zu spät
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Beantwortet
- 19 Apr 2021
- #221533
- 382
Ich habe bei der Pizzeria Big Boss bestellt.
Das Essen sollte nach 50 Minuten kommen. Es kam aber erst nach 100 Minuten, dazu war es kalt und auch ein falsches Gericht.
Ich hatte Penne"alla Chef"bestellt. Die Nudeln, die ankamen, waren aber nicht überbacken und nur mit sahnesauce.
Ich würde gerne den Betrag für die falschen Nudeln und eine Wiedergutmachung erhalten.
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Antwort von Lieferando
25-04-2021 um 20:42 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung.
Es tut mir sehr leid, dass Deine Bestellung nicht gewünscht geliefert wurde.
Das Restaurant möchte gerne das Anliegen mit Dir besprechen und erwartet einen Anruf von Dir.
Damit eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann, würden wir Dich ebenfalls darum bitten, das Restaurant zu kontaktieren.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen angenehmen Sonntagabend.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
