Falsches Essen
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Beantwortet
- 05 Jun 2021
- #245600
- 395
Das Essen wurde fast komplett falsch geliefert. Mir ist sowas in den ganzen Jahren noch nie passiert. Ich habe Sushi und Garnelen bestellt aber ich habe nur Reis und Nudel Gerichte bekommen mit Ausnahme von den Avocado Makis. Das Essen sollte eine Überraschung für meinen Verlobten und seine Eltern werden aber am Ende war es nur ein Skandal. Dann hab ich auch noch dem Lieferanten Trinkgeld gegeben…
Das war so viel Geld für nichts…
Ich möchte das Geld erstattet bekommen!
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Antwort von Lieferando
06-06-2021 um 09:47 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner gestrigen Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese nicht korrekt geliefert wurde. Ich kann Deine Enttäuschung gut verstehen.
Bitte teile uns mit welche der Gerichte falsch geliefert wurden, damit wir das Lokal bezüglich einer Erstattung kontaktieren können.
Gerne kannst Du uns die Einzelheiten auch an info@lieferendo.de schicken.
Ich bedanke mich für Deine Geduld und freue mich auf Deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
06-06-2021 um 20:57 Uhr
1x Ebi Tempura
1x Hotategai Tempura Roll
1x Tunacado Tempura Roll
1x Crunchy Veggie Tempura Roll
1x Sizzling Temptation
1x Crispy Tiger
1x Futo Maki (5 Stück)
2x Alaska Inside Out
Antwort von Lieferando
09-06-2021 um 18:49 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut mir leid, dass diese nicht falsch geliefert wurde. Ich kann Deine Enttäuschung gut verstehen.
Gerne habe ich das Lokal für Dich kontaktiert. Diese entschuldigen sich vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Das Restaurant möchte Dir gerne eine Entschädigung anbieten und meldet sich in kürze bei Dir persönlich.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochnachmittag.
Viele Grüße
Betül
