Falsches Essen
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Beantwortet
- 31 Okt 2019
- #14365
- 593
Guten Tag,
Am 31.10 habe ich eine Pizza für 8,50€ (Teil einer 17€ Bestellung, wovon die andere auch Pizza war) bestellt. Es war eine vegetarische Pizza OHNE Peperoni, Zwiebeln, Tomaten und Oliven.
Leider war sie völlig falsch. Alles was ich nicht wollte war mit drauf, weshalb sie für mich ungenießbar war.
Ich verlange eine Rückerstattung von 8,50€.
LG, V.
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Antwort von Lieferando
31-10-2019 um 12:23 Uhr
Guten Tag Frau S.,
vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich Ihrer heutigen Bestellung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde.
Leider können wir Ihnen den Betrag für die fehlenden Artikel nicht erstatten, da Sie als Zahlart die Barzahlung ausgewählt haben.
Wir haben Ihnen allerdings einen Gutschein in entsprechender Höhe per Mail zugeschickt.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Donnerstag.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
Team Lieferando.de
